Kinh Nghiệm Livestream Bán Hàng Thời Trang Hiệu Quả

Nếu bạn đang kinh doanh quần áo, bạn đã biết livestream bán quần áo? Làm cách nào để live bán quần áo hiệu quả? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách live stream bán quần áo giúp việc kinh doanh của bạn trở nên hiệu quả và thuận lợi hơn.

1. Tại sao nên livestream bán quần áo?

Livestream bán quần áo đang là xu hướng được yêu thích trên mạng xã hội hiện nay, vậy livestream mang tới những ưu điểm gì?

• Những bài livestream thường được Facebook thông báo tới bạn bè nhanh nhất
• Livestream được ưu tiên hiển thị trên "bảng tin" nhiều hơn so với các bài viết thông thường, tăng tương tác cho shop
• Đưa tới khách hàng một cách chân thực nhất về sản phẩm của shop
• Dễ dàng giao lưu, trao đổi với khách hàng của shop hơn
• Tiết kiệm chi phí quảng cáo

2. Kinh nghiệm livestream bán quần áo hiệu quả

2.1. Chuẩn bị công cụ kết nối

Để live bán quần áo hiệu quả, bước đầu tiên chính là chuẩn bị các công cụ, thiết bị hỗ trợ thật kỹ lưỡng, các dụng cụ livestream bán quần áo cần phải có chính là:

• Điện thoại thông minh: livestream bán quần áo trước hết phải có thiết bị quay với camera rõ nét, như vậy thì hình ảnh về sản phẩm đưa tới khách hàng mới chân thực. Yếu tố quan trọng đó là điện thoại phải được sạc đầy pin, bạn không thể mất kết nối với khách hàng khi đang livestream được, như vậy sẽ khiến họ giảm đi sự hứng thú.
• Mạng kết nối ổn định: Nếu bạn đang kết nối với khách hàng mà mạng cứ treo, giật, lác thì coi như đã thất bại đến 50% rồi. Hãy đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn luôn tốt để tăng hiệu quả khi live bán quần áo hơn.
• Chân đế cố định: Chuẩn bị một chiếc chân đế cố định điện thoại là để hỗ trợ khi quay không bị rung lắc, giảm chất lượng truyền tải thông tin sản phẩm, dịch vụ của bạn tới với khách hàng. Hơn thế nữa, trong quá trình livestream quần áo bạn cần phải mặc thử hoặc cầm sản phẩm một cách đẹp nhất để khách nhìn thấy, nên không thể vừa mặc đồ vừa cầm điện thoại
• Ánh sáng và âm thanh: Ánh sáng phải đầy đủ làm nổi bật lên sản phẩm, âm thanh không quá ồn ào làm ảnh hướng đến chất lượng của buổi livestream bán quần áo, trừ khi trong cửa hàng rất đông khách và bạn đang muốn cho mọi người biết được điều đó.
• Phông nền: để cho live bán quần áo thu hút, dễ nhìn, dễ nhớ thì mọi khung cảnh đằng sau nên gọn gàng và sạch sẽ. Nếu bạn có shop, nên live ở vị trí dễ thấy được thương hiệu, logo của shop để gây ấn tượng với khách hàng.

2.2. Kịch bản livestream bán quần áo

Cách livestream bán hàng hiệu quả tiếp theo là bạn cần lên kịch bản livestream thích hợp. Kịch bản sao cho thu hút, giữ chân khách hàng ở lại lâu nhất có thể, kịch bản cũng cần đưa ra đầy đủ và rõ ràng thông tin về sản phẩm.

Kèm theo đó, trong kịch bản bạn cũng nên lưu ý tới cú pháp để người mua đặt hàng và thường xuyên nhắc đi nhắc lại nhiều lần trong suốt quá trình livestream quần áo.

Khi lên kịch bản cũng lưu ý, đừng đưa ra các thông tin so sánh giữa sản phẩm của mình với sản phẩm của các cửa hàng khác, điều này sẽ không có lợi cho việc xây dựng hình ảnh của bạn. Hãy chỉ chú trọng đưa ra các thông tin, ưu điểm của sản phẩm mình cung cấp mà thôi.

2.3. Kỹ năng của người livestream

Người livestream bán quần áo cần lưu ý một số các kỹ năng như:

• Nắm rõ thông tin, thuộc kịch bản livestream
• Lựa chọn giày dép phù hợp với quần áo, điều này sẽ tăng tính thẩm mỹ hơn, người mua dễ dàng mường tượng ra sản phẩm hơn
• Không quá hấp tấp đứng lên, ngồi xuống, bạn hãy xoay trái, xoay phải và xoay đằng sau để người mua có hình dung tổng thể về sản phẩm.
• Đừng tiếc những câu nói thân thiện và tích cực đối với khách hàng, hãy luôn tươi cười trong suốt quá trình live bán quần áo.  Hãy thường xuyên gật đầu đồng ý với những comment tích cực để thể hiện sự gần gũi và thân thiết. Miệng và gương mặt phải luôn tươi cười niềm nở để hút khách, đừng bao giờ livestream bán hàng khi tâm trạng buồn bã, ỉu xìu thì chẳng có khách hàng nào muốn mua hàng của bạn đâu
• Khuyến khích khách hàng để lại bình luận như số điện thoại, sản phẩm họ muốn mua.

2.4. Tổng hợp thông tin sau khi kết thúc livestream

Đây là công việc cuối cùng nhưng rất quan trọng đối với các shop. Trong quá trình livestream, khách hàng thường để lại hàng loạt các bình luận chọn mua sản phẩm, để tổng hợp các thông tin này vừa cần sự cẩn thận lại vừa tốn nhiều thời gian.

Bạn có thể thuê cộng tác viên để tổng hợp các đơn hàng này, tuy nhiên sẽ tốn thêm nhiều chi phí chỉ phù hợp với những cửa hàng lớn, có nhiều vốn và sẵn sàng bỏ ra chi phí này.

Có một cách khác tối ưu hơn là bạn có thể sử dụng phần mềm tự động chốt đơn livestream siêu tốc vừa có chi phí rẻ, vừa tiết kiệm được thời gian và công sức trong kinh doanh quần áo.

KAIO - Phần Mềm Gửi Tin Nhắn Chốt Đơn Tự Động, Siêu Tốc, Chuyên Nghiệp

• Tự động chốt đơn ngay lập tức trên livestream
• Quản lý đơn hàng: tự động dồn đơn, phân loại đơn hàng, thống kê báo cáo doanh thu.
• Quản lý khách hàng: lưu trữ thông tin, thống kê tương tác của khách hàng.
• Quản lý kho hàng: cập nhật, báo cáo tồn kho ngay trên livestream, tự động in hoá đơn hàng loạt.
• Quản lý giao vận: kết nối và đẩy đơn trực tiếp cho đơn vị vận chuyển, tự động cập nhật trạng thái đơn hàng.

KAIO - Tăng Trải Nghiệm Mua Sắm Của Khách Hàng

• Thao tác mua hàng chỉ 1 chạm, đơn giản, nhanh chóng
• Chủ động điều chỉnh đơn hàng theo nhu cầu
• Chủ động theo dõi tình trạng đơn hàng
• Bảo mật thông tin cá nhân

Trên đây là kinh nghiệm về cách live stream bán quần áo, hi vọng với những chia sẻ này của KAIO bạn sẽ có thể áp dụng những lời khuyên này để ứng dụng vào livestream bán quần áo cho cửa hàng của mình, mang tới hiệu quả kinh doanh cao hơn nhé!