Quản lý kho là công việc quản lý, bảo quản, theo dõi chi tiết số lượng và chất lượng những hàng hoá tồn tại trong kho. Từ khi hàng hóa được nhập vào kho cho đến khi các sản phẩm được chuyển đi, bán hoặc tiêu thụ.
Việc quản lý kho hàng là công việc rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến quá trình vận hành, bán hàng của cửa hàng. Nếu quản lý kho không tốt sẽ gây ra tình trạng thiếu hụt hàng hóa hoặc tồn kho quá mức cần thiết. Việc tồn kho quá nhiều do không kiểm soát kỹ lưỡng sẽ dẫn đến tình trạng thua lỗ cho doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh.
Chính vì vậy, Không có một cửa hàng bán lẻ nào thiếu được hoạt động quản lý kho nếu muốn hoạt động kinh doanh hiệu quả. Quản lý kho tốt không chỉ giúp công việc kinh doanh được tiến hành thuận lợi mà còn đưa đến nhiều lợi ích thiết thực khác.
- Kiểm tra hàng hóa: trước khi livestream bạn nên kiểm tra hàng hóa, sản phẩm mà bạn sẽ bán trên livestream. Việc biết trước bạn sẽ bán những gì sắp tới giúp bạn bán hàng dễ dàng và chủ động về thời gian hơn.
- Kiểm tra số lượng tồn kho: sau khi biết được thông tin các sản phẩm của mình sẽ livestream, tiếp đến bạn sẽ kiểm tra số lượng của từng sản phẩm để nắm được sản phẩm có những size hay màu sắc như thế nào, số lượng của chúng là bao nhiêu.
- Tạo mã chốt đơn trên livestream: Tạo mã sản phẩm chốt đơn tự động trên livestream bằng các thông tin đã có phía trên như tên sản phẩm, số lượng kho, giá bán và mã chốt đơn. Thao tác này bạn có thể làm cho từng sản phẩm hoặc đẩy lên cùng một lúc bằng file Excel.
- Theo dõi tồn kho trên livestream: Trong quá trình livestream bán hàng. Kho hàng trên hệ thống sẽ cập nhật liên tục một cách tự động mà không cần phải làm bất cứ điều gì. Nên bạn chỉ cần livestream và theo dõi số lượng hàng hoá để điều hướng kịch bản bán hàng hiệu quả.
Một trong những tính năng duy nhất chỉ có tại KAIO là giúp người bán hàng xử lý hàng tồn kho nhanh chóng. Tồn kho sẽ được xử lý như sau:
Bước 1: Kiểm tra kho hàng xem số lượng hiện tại là bao nhiêu sau khi có khách hủy đơn hoặc bom hàng.
Bước 2: Kiểm tra danh sách khách hàng chờ muốn mua sản phẩm nhưng hết hàng trước đó trên hệ thống.
Bước 3: Chọn danh sách khách hàng chờ và bấm gửi giỏ hàng tự động đến khách hàng.
Bước 4: Khách hàng nhận tin nhắn thông báo và xác nhận mua hàng nếu có nhu cầu. Khi đó, đơn hàng sẽ được tạo và tồn kho sẽ được trừ tự động ngay lập tức.
Trên đây là tổng quan tính năng quản lý kho hàng và xả hàng tồn kho của KAIO để hỗ trợ người bán hàng livestream, hi vọng các shop có thể áp dụng để việc kinh doanh trở nên dễ dàng và thành công hơn.